After-Sales

Werkstattkommunikation — Ihr Kunde ist informiert.

Automatische Eingangsbestätigung, Abholbenachrichtigung und Zufriedenheitsabfrage. Ihr Team wird entlastet — Ihr Kunde fühlt sich betreut.

ab 49 € / Monat

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So funktioniert es

Drei automatische Nachrichten — die alles verändern

Einmal eingerichtet läuft die gesamte Werkstattkommunikation vollautomatisch im Hintergrund.

Wenn ein Fahrzeug zur Werkstatt angenommen wird, bekommt der Kunde automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail — mit Ihrem Namen und Kontakt.

Wenn das Fahrzeug fertig ist, folgt automatisch eine Abholbenachrichtigung — mit Hinweis auf offene Zusatzleistungen.

Einige Tage nach der Abholung folgt eine kurze Zufriedenheitsabfrage — optional mit Hinweis auf Google-Bewertungen.

Ihr Team bekommt weniger „Ist mein Auto fertig?"-Anrufe. Der Kunde fühlt sich professionell betreut.

Ihr Aufwand

Das Onboarding klärt alle technischen Details — je nach DMS-System gibt es verschiedene Wege.

Einmalig: Zugang oder Webhook-Anbindung zum Fahrzeugübernahme-Prozess.

Wir besprechen die technische Integration im Onboarding. Je nach DMS-System gibt es verschiedene Wege.

Einmalig: Gewünschten Kommunikationston und Absendername.

Optional: Hinweis auf konkrete Serviceleistungen in der Abholbenachrichtigung.

Ihr Nutzen

Kunden rufen an, um zu fragen ob ihr Auto fertig ist. Mit automatischer Benachrichtigung entfällt das vollständig.

Kunden, die aktiv informiert werden, fühlen sich wertgeschätzt und wechseln seltener zur Konkurrenz.

Die Zufriedenheitsabfrage gibt Kunden einen einfachen Weg, positive Erfahrungen zu teilen.

Verfügbarkeit

Im Growth-Paket und Pro-Paket enthalten. Auch als Einzelmodul buchbar.

✓ Growth ✓ Pro Einzelbuchung: ab 49 €/Monat

Weitere After-Sales-Module

Kunden, deren HU/AU-Termin naht, bekommen automatisch eine persönliche Erinnerung — mit direktem Hinweis auf Ihre Werkstatt.

Jeder Bestandskunde bekommt zum Geburtstag eine persönliche Nachricht von Ihnen — automatisch, in Ihrem Namen.

Wir zeigen Ihnen, wie die Werkstattkommunikation in Ihrem Betrieb konkret aussehen würde.

Kein Verkaufsgespräch. Kein Druck. Einfach 30 Minuten, in denen Sie sehen, was rarem für Ihr Autohaus leisten kann.

KOSTENLOS · UNVERBINDLICH · IN IHRER SPRACHE